Por favor quero o LIVRO DE RECLAMAÇÔES....outra vez

Ontem tive de ir fazer uma visitinha à casa com mais divisões do nosso País, T100000, ou seja o Hospital de que sou utente, O grande Sta. Maria, obra gigante do Estado Novo. O que me levou à urgência, triagem e triados são as constantes dores de costas, origem de um mau posiocionamento devido à envergadura de um doente meu à uns meses atrás. Como custa dinheiro ao nosso querido Estado fora de sítio, nunca me fizeram nem um TAC (Tomografia Axial Computorizada, nem uma Ressonância Magnética. Sou o belo do RX no dia acidente de trabalho e a injecção de dicolfenac (vulgo Voltaren). Ok. A dor é que se mantém! Adiante, o mais grave que todas as minhas dores é a sala de espera da maior unidade Hospitalar do País! É desumano a falta de atenção dada aos doentes idosos, sozinhos, e a padecer de dor que estão cerca de 6 horas sem comer e sem a mínima atenção de alguém. O belo do sistema de triagem de Manchester, implementado nos hospitais com as belas das cores atribuídas segundo critérios de escala de dor, febre, tensão e pouco mais! Parte-se um braço e avaliam-nos a temperatura! O problema é que todo o tempo de espera depende de Manchester e não de Portugal? É ali que somos etiquetados e começa o padecimento da espera! Mais uma vez tive uma revolução da alma e reclamei com os responsáveis da unidade hospitalar! E mais uma vez vez escrevi no Livro de Reclamações da maior casa do País! Dentro de dias recebo uma cartinha, já estou habituada, a aceitar a reclamação. Podem pensar que nada faz, mas se todos os utentes escrevessem reclamações, o ministério da saúde vai averiguar o que funciona mal naquele serviço!